外卖机器人，何以跑出“十倍增长”

　　上半年，四川服务机器人产量同比增长87.4%

　　近日，中午时分，成都市蜀府有巢国际公寓社区门口，外卖骑手小刘拎着一盒炒饭，径直走向一台半米高的白色机器人——扫码、开盖、放入，整个过程不过几秒。机器人随即转身向楼栋驶去，准备将炒饭送达住户手中。

　　这个社区，正是全国首个实现常态化机器人配送的示范小区。这款机器人名叫“享递Ultra”，由成都越凡创新科技有限公司（下称越凡创新）研发生产。今年上半年，该公司生产的机器人产品已在全国多个社区加速落地，落地项目总数已达2025年全年的近4倍，较2025年同期增长超10倍，机器人累计运行里程突破1000万公里。

　　这一爆发式增长，呼应了四川服务机器人产业的昂扬态势。上半年，全省服务机器人产量同比增长87.4%。增长靠什么实现？

在“最后一百米”站稳脚跟

　　蜀府有巢国际公寓社区的住户小吴是“享递Ultra”的深度用户。“以前深夜点外卖，骑手放在楼下，我得下楼去大门口拿。”小吴说，现在点外卖，只需要在外卖订单上备注一串专属的配送码，“骑手看到这个码就知道，放到机器人里就行，不用打电话。”

　　“享递Ultra”收到外卖后，会自己拐进闸机，坐电梯上楼，来到住户门前。从骑手扫码到机器人把外卖送到住户手中，全程只需大约4分钟。

　　从小区大门到住户房门这“最后一百米”，是机器人领域公认的“超复杂动态环境”——减速带、石子路、坡道，还有突如其来的暴雨、光线昏暗的夜晚，以及随时可能窜出来的小孩和宠物。

　　“机器人跑起来不难，难的是在复杂多变的环境下还能持续稳定运行。”越凡创新董事长兼CEO黄山介绍，一个重要的支撑是越凡创新自研的“类人感知”算法。这套算法受人类注意力机制启发，让机器人能在复杂环境中像人一样筛选关键信息，稳定完成配送任务。与之配合的，是越凡创新自主研发的物联网系统。这套系统能适配市面上99%以上的主流楼宇园区通行设施，如同给机器人装上了一把“万能钥匙”，走到哪里都能通行无阻。

　　“末端配送一直是行业的痛点，也是我们瞄准的方向。”黄山说。与传统机器人企业侧重单一设备研发不同，越凡创新选择从社区配送这一高频刚需场景切入，逐步构建机器人与空间、设施、服务、人群深度融合的运营体系。正是这种在“最难场景”中磨出来的技术和运营能力，让越凡创新在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。